Långsam dator i Stockholm? Vi gör den
snabb igen

Min Datorsupport mäter först vad som bromsar datorn och åtgärdar sedan det: rensar autostart, byter till SSD eller lägger till minne, hemma hos dig i Stockholm eller på distans. Privatpersoner betalar 799 kr/h efter RUT och pensionärer 599 kr/h, och ofta kan teknikern komma samma dag eller dagen efter.

Uppstarten avslöjar det mesta. Tar det mer än en minut från knapptryck till skrivbord och sitter det en mekanisk hårddisk i datorn är SSD rätt väg. Startar den hyfsat men segar när program öppnas räcker ofta rensning, ibland kompletterat med mer minne.

Nej. Hela systemet klonas över, så Windows, program, bokmärken, e-post och dokument ligger kvar som förut. Du behöver inte installera om något eller logga in på nytt. Är den gamla disken skadad tas en kopia av dina filer innan kloningen börjar.

Arbetet kostar 799 kr/h efter RUT, 599 kr/h för pensionärer och 1 280 kr/h exkl. moms för företag, minst 2 timmar plus resa. En SSD eller mer minne tillkommer som material. Du får veta timpriset innan arbetet börjar, och alla priserfinns samlade på en sida.

Hos Min Datorsupport ryms rensning och genomgång oftast inom minimidebiteringen på 2 timmar, medan ett SSD-byte tar längre tid eftersom kloningen ska bli klar och kontrolleras.

Ibland. Reklamprogram och oönskade tillägg i webbläsaren äter processor och minne i bakgrunden och syns ofta som en startsida du aldrig valt. Under diagnosen kontrolleras det alltid. Hittas något allvarligare tas det bort, och teknikern ser över hur det kom in.

Min Datorsupport letar efter reklamprogram och kapade webbläsare vid varje genomgång av en långsam dator, hemma hos dig eller på distans.

Ibland, men sällan lika mycket som en SSD. Har datorn redan SSD och 8 GB eller mindre kan mer minne göra stor skillnad, särskilt med många flikar öppna. Behovet mäts först, så att du inte köper minne som datorn aldrig använder.

Ja. På en Mac handlar det ofta om en nästan full disk, inloggningsobjekt som startar i onödan eller en äldre modell som fått en macOS-version den inte riktigt orkar med. Teknikern frigör utrymme, städar startobjekten och säger ärligt till om maskinen har nått vägs ände.

Rensning och genomgång görs oftast samma dag, hemma hos dig eller på distans. Ska disken bytas och den nya inte finns med vid första besöket bokas ett nytt besök några dagar senare, så att du slipper vara utan dator under tiden.

Program växer, uppdateringar blir tyngre och allt fler tjänster lägger sig i autostart utan att fråga. Samtidigt fylls disken, och en hårddisk som är nästan full blir märkbart trögare. Datorn har inte blivit sämre, men jobbet den ombeds göra har blivit större.

Öppna Aktivitetshanteraren med Ctrl, Skift och Esc och se vad som drar processor och disk. Stäng av onödiga program under fliken Autostart och frigör utrymme om disken är full. Hänger datorn sig ändå flera gånger om dagen kan disken vara på väg att ge upp, och då ska den kontrolleras.

Ofta, särskilt om disken är över 90 % full eller om tjugo program startar varje morgon. Rensning ger störst effekt på datorer som redan har SSD. Med en gammal mekanisk disk blir skillnaden mindre, och då är det bytet som verkligen syns.

Sällan, och en del gör mer skada än nytta. Många gratisprogram som lovar en snabbare dator visar långa listor med fel för att sälja en betalversion, lägger in egna tillägg i webbläsaren eller startar själva vid varje uppstart och blir då en broms till. Program som rensar registret ger ingen märkbar fart men kan ge nya fel. Det som hjälper kostar inget: stäng av onödiga program under fliken Autostart i Aktivitetshanteraren, avinstallera det du inte använder och frigör disk. Ligger det två antivirusprogram på datorn ska ett av dem bort.

När en dator som fungerat bra blir seg från en dag till en annan finns det nästan alltid en ny orsak, inte slitage. Tänk efter vad som hände precis innan: en stor Windows-uppdatering, en ny mobil som börjat synka bilder, OneDrive som laddar upp allt för första gången eller ett gratisprogram som följt med en nedladdning. Öppna Aktivitetshanteraren och se om disken arbetar för fullt trots att du inte gör något. Gör den det flera dagar i rad på en äldre mekanisk hårddisk kan disken vara på väg att ge upp, och då ska filerna säkerhetskopieras först.

Min Datorsupport läser av vad disken och minnet gör under några minuters vanlig användning och kan då peka på orsaken i stället för att gissa.

En uppstart på flera minuter beror oftast på två saker samtidigt: en mekanisk hårddisk och för många program som vill starta med Windows. Varje sådant program ska läsas från disken innan skrivbordet går att använda, och en hårddisk läser en sak i taget. Under fliken Autostart i Aktivitetshanteraren står hur mycket varje program påverkar starten, så stäng av det du inte behöver direkt. Står datorn länge på tillverkarens logga innan Windows ens börjar ligger felet i stället hos disken eller en ansluten USB-enhet, så dra ur allt löst och prova igen.

Min Datorsupport rensar autostarten och byter disken när den visar sig vara bromsen.

De första dagarna efter uppgraderingen indexerar Windows 11 filer, hämtar drivrutiner och installerar uppdateringar i bakgrunden, så låt datorn stå på med laddaren i. Är den fortfarande trög efter ett par dagar är det oftast hårdvaran som inte räcker, och en mekanisk hårddisk märks mer i Windows 11 än den gjorde i Windows 10. Kontrollera också att tillverkarens egna drivrutiner för grafik och chipset finns, eftersom en allmän drivrutin från uppgraderingen kan göra allt segt. Visar mätningen att disken är flaskhalsen är ett SSD-byte oftast det som gör Windows 11 användbart.

Min Datorsupport kontrollerar drivrutiner och disk efter en uppgradering som gjort datorn trög.

Processorn saktar ner med flit när den blir för varm, för att inte skadas, och då känns hela datorn seg trots att inget är fel i Windows. Den vanliga orsaken är damm som satt igen fläkten och kylflänsen, eller en laptop som står på säng, soffa eller filt så att luftintaget under blockeras. Ställ datorn på ett hårt bord och lyssna om fläkten lugnar sig. Blåser du själv rent med tryckluft ska fläkten hållas stilla, annars kan den snurra för fort och gå sönder. Hjälper inget av det kan kylpastan ha torkat, och då behöver datorn öppnas.

Min Datorsupport rengör fläkt och kylfläns och byter kylpastan när den har torkat.

Öppna Aktivitetshanteraren med Ctrl, Skift och Esc och gå till fliken som visar datorns prestanda och välj minnet. Där står hur många GB som sitter i och hur mycket som används just nu, och den andra siffran är den intressanta. Ligger användningen nära taket när du har webbläsaren och dina vanliga program öppna är minnet för litet, ligger den långt under hjälper mer minne inte, oavsett hur lite datorn har. Samma vy visar hur många minnesplatser som är upptagna, men i många tunna laptops är minnet fastlött och går inte att bygga ut.

RAM-minnet är datorns arbetsbänk: där ligger de program och flikar du har öppna just nu, medan disken är hyllan där allt förvaras när datorn är avstängd. När arbetsbänken blir full flyttar Windows undan saker till disken, och det är då datorn börjar tveka när du byter mellan program. Mer minne gör alltså inte varje enskilt program snabbare, det gör att fler saker kan vara öppna utan väntan. Allt i minnet försvinner när strömmen bryts, så spara alltid det du arbetar med innan en hängd dator stängs av med knappen.

Till själva datorn ska det vara SSD, eftersom Windows och programmen läser mängder av små filer samtidigt och en mekanisk hårddisk orkar läsa en sak i taget. En vanlig hårddisk har fortfarande en plats som extern disk för säkerhetskopior och stora mängder bilder och film, där den ger mycket utrymme för pengarna och farten spelar mindre roll. Den tål däremot stötar sämre, så en bärbar hårddisk som åker med i väskan är bättre som extern SSD. Hörs knäppande eller klickande ljud från en hårddisk ska filerna kopieras därifrån direkt.

Ta först reda på vilken sorts disk datorn tar: en äldre laptop har ofta en platt disk med vanlig SATA-kontakt, medan nyare modeller tar ett litet kort som sätts direkt på moderkortet, och de passar inte i varandras plats. Välj gärna lite större än du tror att du behöver, eftersom en SSD som är nästan full blir märkbart långsammare. Köp ett känt märke hos en vanlig återförsäljare hellre än en okänd disk från en marknadsplats. Min Datorsupport kontrollerar under diagnosen vilken disk din modell tar, så att rätt disk köps från början.

Till en laptop behövs en USB-adapter eller ett externt hölje för den nya disken och ett kloningsprogram, ofta gratis från diskens tillverkare. Rensa först bort det du inte behöver så att innehållet säkert får plats, och kontrollera att den gamla disken inte har läsfel, för en kloning av en skadad disk kan stanna halvvägs. Är BitLocker påslaget ska återställningsnyckeln finnas till hands innan diskarna byts. Det många missar är att en större disk inte används fullt ut automatiskt, utan partitionen behöver dras ut till hela storleken efteråt.

Min Datorsupport klonar disken åt dig, kontrollerar den gamla för läsfel först och drar ut partitionen så att hela den nya disken används.

I en stationär dator går det oftast att ha båda: SSD:n blir startdisk för Windows och programmen, och den gamla hårddisken sitter kvar som extra lagring för bilder och film. I de flesta laptops finns bara plats för en disk, men den gamla kan sättas i ett externt hölje och bli en reservdisk med en kopia av dina filer. Töm inte den gamla disken förrän du har använt datorn med den nya ett tag och sett att allt finns med. Ska den slängas eller ges bort behöver den raderas ordentligt, att bara ta bort filerna räcker inte.

Min Datorsupport sätter den gamla disken i ett externt hölje och raderar den ordentligt när den ska lämnas vidare.

Själva disken går sällan att laga, men filerna på den går ofta att rädda. En SSD som plötsligt inte syns, låser sig så att inget går att spara eller får datorn att frysa vid start har oftast fel i styrkretsen eller utslitna minnesceller. Det viktiga är att inte låta datorn försöka starta om och om igen och att inte köra reparationsprogram som skriver till disken, eftersom varje försök kan göra räddningen svårare. Är disken skadad tar Min Datorsupport en kopia av dina filer innan något annat görs, och sedan sätts en ny disk i.

En ominstallation tar bort allt skräp, alla gamla program och reklamprogram på en gång, och på en dator med SSD märks skillnaden ofta tydligt. Sitter det fortfarande en mekanisk hårddisk i datorn blir den däremot bara lite snabbare, eftersom disken är bromsen även i ett rent Windows. Byt då till SSD först och installera Windows rent på den nya disken, så gör du båda sakerna på en gång. Räkna med att alla program ska installeras om efteråt, så samla licensnycklar och inloggningar innan du börjar.

Min Datorsupport installerar om Windows och sätter tillbaka program och inloggningar, så att du inte behöver hålla reda på licensnycklarna själv.

Min Datorsupport uppgraderar datorer hemma hos privatpersoner och pensionärer och på kontoret hos företag i hela Storstockholm, från Täby och Lidingö till Nacka och innerstan. Teknikern kontrollerar först vilken sorts disk datorn tar och om minnet går att byta, eftersom minnet i många tunna laptops är fastlött. Sedan klonas den gamla disken till den nya så att allt ligger kvar. Privatpersoner betalar 799 kr/h efter RUT, pensionärer med pensionärsavtal 599 kr/h och företag 1 280 kr/h exkl. moms, och disken eller minnet tillkommer som material.

Börja med att ta reda på vad som faktiskt tar plats, för det är sällan de tillfälliga filerna. I Stockholmshem är det oftast mobilbilder som synkats till datorn, gamla installationsfiler bland de nedladdade filerna och tillverkarens förinstallerade program som aldrig öppnats. Avinstallera ett program du inte känner igen först när du sökt på namnet, så att du inte tar bort en drivrutin. Flytta bilder och film till en extern disk och kontrollera att de går att öppna därifrån innan du raderar dem på datorn. Målet är att disken inte ska vara över 90 % full.

Min Datorsupport går igenom vad som faktiskt tar plats och flyttar bilder och film till en extern disk utan att något försvinner.

En SSD är en lagringsdisk utan rörliga delar, där Windows, program och filer ligger på minneskretsar i stället för på en snurrande skiva. Den läser många saker samtidigt, medan en mekanisk hårddisk orkar läsa en sak i taget, och därför startar både datorn och programmen mycket fortare. Storleken väljs efter hur mycket som ligger på den gamla disken i dag, med plats över för nya bilder och uppdateringar.

Jämför med en annan enhet. Är mobilen lika långsam på samma wifi i samma rum är det nätet eller routern, inte datorn. Öppnas program och filer snabbt men webbsidor hackar pekar det också mot nätet. Segar allt, även starten och program som inte använder internet, är det datorn som behöver ses över. En nätverkskabel direkt i routern ger oftast svaret på några minuter.

Ja, så länge datorn går igång och når internet. Min Datorsupport kopplar upp sig med ditt godkännande, rensar autostart, reklamprogram och tillägg i webbläsaren, installerar uppdateringar och ser vad som belastar disken. Det kostar 799 kr per påbörjad halvtimme för privatpersoner, utan resa men utan RUT-avdrag. Behöver datorn en ny SSD, mer minne eller rengöring av fläkten krävs i stället ett hembesök.

Tryck Ctrl, Skift och Esc för att få fram Aktivitetshanteraren och välj fliken Prestanda. Vid varje disk står typen, SSD eller HDD, där HDD betyder en mekanisk hårddisk med snurrande skiva. Står det HDD vid disken där Windows ligger är ett byte till SSD oftast den åtgärd som märks mest. Uppge typen och datorns modell när du bokar, så kan rätt disk tas fram.

Antingen är det nätet eller webbläsaren. Prova en annan enhet på samma wifi, och segar den också sitter felet i routern eller täckningen. Är det bara datorn som är långsam på nätet har webbläsaren ofta fått tillägg som visar reklam eller byter startsida, eller så är många flikar öppna samtidigt. Ta bort tillägg du inte känner igen och starta om webbläsaren innan du ringer.

Pensionärer med pensionärsavtal betalar 599 kr/h efter RUT hos Min Datorsupport, minst 2 timmar per hembesök plus resa 500 kr inkl. moms. Avtalet heter Trygg IT och kostar från 129 kr i månaden. På distans kostar hjälpen 599 kr per påbörjad halvtimme, utan resa och utan RUT-avdrag. Disken eller minnet betalas separat som material, utan avdrag.

Det kan den bli. Med snabbstart i Windows sparar Stäng av en del av systemet till nästa start, så datorn rensas inte på samma sätt som när du väljer Starta om. Program som håller fast vid minne och uppdateringar som väntar på omstart kan då ligga kvar i flera dagar. Välj Starta om någon gång i veckan, och alltid när Windows ber om det efter en uppdatering.