Hjälp med
WiFi
som faktiskt fungerar

Vi tar timpris för besöket. Hur lång tid det tar beror på storleken och vad som behöver göras. Ett vanligt hembesök landar oftast på en till två timmar. Se aktuella priser på vår prissida.

Inte alltid. Vi börjar med att mäta och justera det du redan har. Om routern är gammal eller för svag för bostaden föreslår vi en bättre lösning, men du bestämmer själv om du vill byta.

Ja. Vi bygger nät för småföretag, butiker och kontor i Stockholm. Vi sätter upp separata nät för personal och gäster, och kan koppla in skrivare, kassasystem och smarta enheter i ett tryggt nät.

Routern delar en internetuppkoppling mellan alla enheter i hemmet och håller reda på vilken trafik som ska till vilken enhet. De flesta routrar sköter också det trådlösa nätverket och har en enkel brandvägg inbyggd. Är den för gammal, eller står den fel, märks det både i hastighet och räckvidd.

Dra ur strömmen till både modem och router, vänta en halv minut och sätt i modemet först. Fungerar det fortfarande inte: koppla en dator med nätverkskabel direkt i modemet. Får du internet då sitter felet i routern eller det trådlösa, inte hos operatören. Den uppdelningen ringar in de flesta problem med internet på under fem minuter, och det är precis så vi börjar också.

Ofta. Vanliga bovar är att routern står på samma kanal som grannens, att den kör gammal firmware, att telefonen fastnar på 2,4 GHz i stället för 5 GHz, eller att både operatörens låda och den egna routern delar ut adresser. Har du återkommande problem med routern går vi igenom inställningarna och mäter resultatet innan vi lämnar.

Modemet först, routerns WAN-port i modemets LAN-port, ström på båda, och därefter ett nytt nätverksnamn och lösenord. Krånglet ligger nästan alltid i steget efter: att få bort operatörens gamla wifi, att flytta över alla enheter och att placera routern där signalen faktiskt når. Den biten gör vi gärna på plats.

Det finns ett litet hål märkt reset — håll in det med ett gem i ungefär tio sekunder medan routern är påslagen. Då försvinner alla inställningar, inklusive nätverksnamn och lösenord, och du får börja om från fabriksläget. Ta först reda på vad operatören kräver för uppkopplingen, annars riskerar du att bli helt utan internet.

Den tar emot signalen från routern och sänder ut den på nytt längre bort. Eftersom samma radio används åt båda hållen halveras hastigheten i praktiken, och den behöver stå där signalen fortfarande är bra — inte där det redan är dåligt. Ska hela villan täckas rekommenderar vi mesh eller kabel i stället.

En router byggd för det antal enheter ni faktiskt har, rätt placering — gärna centralt och inte inne i ett skåp — och accesspunkter kopplade med kabel om ytan är stor. Vi mäter täckningen rum för rum och visar var det tappar innan vi föreslår något.